این روزهای پایان سال بسیار برای من لذت بخش است چراکه وقتی به عقب نگاه می کنم سال 1394 سالی پربار برای شخص من و تیم سرونو بود. به مشتریانمان افتخار می کنم و صمیمانه از آنها سپاسگزارم که به سرونو اعتماد کرده و اجازه دادند که برای حل چالش هایشان در زمینه CRM با آنها …
تیم سرونو امیدوار است امکاناتی که بر اساس نیازهای شما مشتریان گرامی در سال 94 به این CRM فارسی زبان اضافه شده است در حرکت رو به جلوی کسب و کار شما مفید واقع شده باشد.
ارائه خدمات مناسب به مشتریان یکی از بهترین برنامه هایی است که شرکت شما می تواند انجام دهد. تحقیقات نشان می دهد که مشتریان تجارب خود را با اطرافیان به ویژه خانواده و دوستان خود به اشتراک می گذارند. طبق نظرسنجی های اینترنتی، مشتریان راضی تجربه خود از حل مشکلشان را با 4 الی 6 …
کارشناسان CRM با ایجاد یک سری از پرسش های اساسی از مخاطبان خود آن ها را در لزوم استفاده از این نرم افزار در فضای سازمانی خود ترغیب می کنند. پرسش هایی که در زیر می آید از این نوع پرسش هاست: تعداد فروش های در جریان شرکت شما چه تعداد است؟ در چه مرحله …
مدتی قبل مطلبی می‌خواندم که به کاهش میل جوانان امریکایی به خرید اتومبیل و خانه اشاره داشت. برغم اینکه صنعت خودرو و مسکن پس از جنگ جهانی دوم رشد چشمگیری داشتند، طبق آمارها نسل جدید جوانان ایالات متحده تمایل پایینی به خرید اتومبیل شخصی داشتند. احتمالا عده ای این امر را واکنشی طبیعی به بحران …
رزلیند تورس در این ویدئو سه پرسش اساسی مطرح می کند تا بر اساس آن بتوان به پیش بینی تغییر بعدی در الگوی کسب و کار خود پرداخت؛ سه پرسشی که پاسخ به آن ها کارآیی شما را به عنوان رهبر قرن بیست و یکمی تعیین خواهد نمود. بیشتر بخوانید: نرم افزار crm voip
اینفوگرافیک زیر 6 ویژگی مهم مدیران فروش را مشخص می سازد. آیا شما می خواهید رهبر تیم فروش خود باشید؟ بهبود این 6 مهارت به شما در رسیدن به هدفتان کمک می کند.
اغلب فروشنده ها اعتماد به نفس بالایی جهت برقراری ارتباط با مشتریان خود دارند و بخوبی آگاهند که وجود شبکه های کاری بهمراه روابط بلند مدت با مشتریان چه تاثیری بر میزان فروش و سودآوری دارد. آنها به آسانی و با توانایی زیاد می توانند در یک جلسه شرکت کرده و خدماتی و کالاهایی که …
در کسب و کارهای امروزی، زمان و نحوه مدیریت آن پارامتر مهمی است. این مسئله برای مشتریان نیز صادق است. آن ها می خواهند در مدت زمانی کوتاه بهترین تصمیم را اتخاذ کنند. مشتری برای کسب اطلاعات مورد نیاز خود، ناچار است این زمان محدود خود را بین منابع اطلاعاتی مختلف همچون اطلاعات موجود در …
مدیر عامل شرکت salesforce از عرضه کنندگان مطرح راهکارهای کسب و کار تجربیات روزهای نخست راه اندازی وبسایت خود را اینگونه بیان می کند: تهیه نسخه بتای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (برای آشنایی بیشتر مطلب نرم افزار CRM چیست را مطالعه نمایید.) با همکاری برنامه نویسان و سایر همکاران شرکت امکان پذیر شد. پس …