سال 1400 بسیار پر تلاش شروع شد تا بتوانیم به اهداف و ایده‌هایی که برای کمک به کسب‌‌کارها در سر می‌پرورانیم بیشتر نزدیک شویم. تیم سرونو همیشه تمام تلاش خود را انجام داده است تا با تغییرات و پیشرفت‌های تکنولوژی همسو باشد و دغدغه مشتریان خود را رفع کند. همان‌طور که در ابتدای سال اعلام …
سالی که گذشت، اولین سال رسمی ما به عنوان بخشی از گروه همکاران سیستم بود. سالی که شیوع ویروس کرونا اثرات منفی بر زندگی عموم مردم جهان گذاشت. البته در این سال با توجه به محدودیت ها عمق استفاده از تکنولوژی بیشتر شد و تعهدات ما را وارد چالشی بزرگ تر کرد. چرا که ما …
شرایط خاص امسال، موجب شد مدیران کسب وکارها، ضمن مواجهه با چالشهای جدید، سبک متفاوتی از کار را تجربه کنند. تعداد زیادی از کسب وکارها با آینده نگریهایی که داشتند و به لطف فناوری اطلاعات، توانستند در این سال سخت، کسب وکارشان را پابرجا نگه دارند و حتی توسعه دهند. هیچ یک از ما نمیدانیم …
از عوامل تأثیر گذار و مهم جهت حفظ مشتریان و رضایتمندی آنان و همچنین هدفمند بودن رفتار های سازمانی استفاده از نرم افزار های مدیریت اطلاعات از جمله نرم افزار CRM است . یکی از روش های کنترل ارتباط ، ثبت کلیه اطلاعات مشتری از لحظه شناسایی ، تا به ثمر رسیدن هدف (فروش) می …
فراگیری جهانی کرونا بسیاری از مدیران عامل را وادار کرده است که فروش مجازی را به شکل وسیعی آرمایش کنند. شاید قبل از همه گیری کرونا این کار درست به نظر نمی‌رسید، اما اکنون مدیران مجبورند از راه‌های جدیدی برای پشبرد فروش استفاده کنند. راه‌های جدیدی برای پیگیری پیوسته و دقیق از راه دور که …
درحالی که همه ی ما آرزو می‌کنیم که شرایط کشور هر چه سریع تر به روال عادی برگردد. واقعیت این است که کسب و کارها لازم است از راهکارهایی استفاده نمایند که تا حد ممکن از به وجود آمدن اختلال در عملیات اجرایی خود در زمان اجرای دورکاری جلوگیری کند.از اسفند 98 بسیاری از شرکت‌ها …
با گسترش روز افزون اینترنت و فضای مجازی، فرصت‌های بیشماری در حوزه‌های مختلف به وجود آمده است. یکی از این حوزه‌ها که پیشرفت چشمگیری هم داشته است، آموزش الکترونیکی میباشد.آموزش الکترونیکی یا همان electronic-learning که اختصارا آن را e-learning میخوانند، در متداولترین تعریف خود به معنی بهکارگیری فناوری اطلاعات در عرصه آموزش میباشد. در واقع …
از زمانی تاسیس SarvCRM در سال 1392، چشم انداز ما ایجاد نسل جدیدی از نرم افزار برای کمک به طراحی کسب و کار هایی کارآمد و به روز بوده و در این مسیر، امروز اتفاقی بزرگ برای ایجاد تحول در کسب و کارهای مشتریانمان رخ داده است. پوشش فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری به صورت …
همان‌طور که می دانید فروش در دست در یک نگاه وضعیت فروش‌های در جریان و جاری را به ما نمایش می‌دهد و این قسمت یکی از قوی ترین ابزار جهت مدیریت فروش های احتمالی هر شرکت میباشد. از این رو به جهت بهبود عملکرد فروش و مدیریت آسان‌تر و موثرتر، امکانات جدیدی در این قسمت …
پس از بلاگ‌های منتشر شده در خصوص عوامل موثر بر اثر بخشی بازاریابی تلفنی که می‌توانید از طریق لینک‌های بخش اول و بخش دوم آن‌ها را مطالعه نمایید، در این بلاگ در 8 راهنمای کلیدی برای موفقیت در بازاریابی تلفنی را با هم مرور می‌کنیم. 8 راهنمای کلیدی برای موفقیت بازاریابی تلفنی ما 8 نکته‌ی …