آیا می‌دانید فقط ۳۵درصد از زمان تیم فروش شما صرف جذب مشتری و ایجاد معاملات جدید می‌شود؟!! اگر می‌خواهید زمان تیم فروشتان برای انجام معاملات جدید استفاده شود و تصمیم گرفته اید روی بهره وری تیم فروش تمرکز کنید، می توانید با به کارگیری این ۹ راهکار به راحتی بهره‌وری تیم فروش خود را افزایش …
همانگونه که در سال 94 وعده دادیم بر پیمان خود استوار بودیم و تلاش و تمرکز خود را بر بهبود تجربه کاربران در کنترل اهداف کسب و کارشان، قرار دادیم. در این اینفوگرافیک قسمتی از امکانات اصلی اضافه شده به SarvCRM را طی سال 95 با هم مرور می کنیم.
ورود به سال 96 برای تیم سرونو هیجانی وصف نشدنی دارد. سال 1395 جهشی بزرگ در راستای اهداف و رسالت های مجموعه سرونو رخ داد و سرمایه گذاری های وسیع ما در حوزه تحول مشتری درنهایت به ثمر نشست و نتایج بسیار ملموسی برای مشتریان و کاربران SarvCRM در پی داشت. اعتماد کاربران به راهکارهای …
مدیران از سیستم‌های نرم افزاری انتظار دارند در مدت زمانی کوتاه، به سوالات آن ها پاسخ دهند. این انتظار به حق است اما مسئله این است که عواملی همچون زمان، شرایط، نوع شرکت و صنعت آن بر سوالات تاثیر می‌گذارد. در حالی که گزارش‌های پیش فرض موجود در نرم افزارها همواره پاسخگوی نیازهای متغیر شرکت‌ها …
هر کارفرمایی می‌خواهد ابزارها و راهکارهای موفقیت را برای کارکنان خود فراهم کند و از بیشترین توانایی‌های آن‌ها بهره‌مند گردد، اگر آموزش‌های مناسب صورت نگیرد، باعث می‌شود افراد باتجربه در رکود باقی بمانند و اعضای جدید از رهبرانی با مهارت‌های ضعیف برخوردار شوند که در نهایت شکست کسب‌وکار را منجر می‌شود. از طرف دیگر، یکی …
شاید تصور عموم مردم این باشد که افراد درون گرا به دلیل ویژگی‌های ذاتی مثل با ملاحظه بودن و داشتن ظاهری آرام نمی‌توانند مذاکره‌کننده موفقی باشند. واقعیت این است که درون گراها معمولا برای مذاکره در مورد آن چه که واقعا خواهان آن هستند تعلل می‌کنند. اما در عوض آن‌ها توانایی منحصر به فردی در …
گزارشات جذاب ترین بخش هر نرم افزار برای مدیران است و در این مقاله می‌خواهیم جدیدترین قابلیت گزارش گیری SarvCRM را معرفی کنیم. مدیران معمولا بسته به نیازهای متفاوت خود از گزارشات مختلفی در نرم افزار استفاده می‌کنند و با همین رویکرد تا کنون گزارش روزانه SarvCRM، گزارشات عملکرد فروش، فعالیت‌ها و … به نرم …
شما دیگر یک فروشنده حرفه‌ای شده اید، سرتان حسابی شلوغ است و مدام از این جلسه به جلسه بعدی رفته و تلفن پشت تلفن. چند ثانیه صبر کنید! چه چیزهایی را اگر کنار بگذارید فروشتان بیشتر می‌شود؟ در این مقاله 6 مورد از کارهایی که فروشنده نباید انجام دهد ولی غالبا انجام می‌دهند را مرور …
من برای سوختگیری ماشینم در پمپ بنزین توقف کردم. هنگام پرداخت دستگاه خودپرداز آن مشکل داشت. بنابراین مجبور شدم وارد فروشگاهی که در آن نزدیکی بود شوم. پس از پرداخت وجه، فروشنده از من پرسید که “آیا چیز دیگری می خواهید؟” شرط می‌بندم شمایی که این متن را می‌خوانید همان پاسخی را می دادید که …
دلایل و متغیر‌های زیادی برای شکست خوردن فروش‌ها وجود دارد : رقابت، قیمت گذاری، سیاست‌های داخلی، کمبود اطلاعات از نیازهای مشتری، روش نادرست فروش و برخورد با مشتری و غیره. با این حال، اولین قاتل یا کشنده‌ی تمام معاملات زمان است. هرچقدر یک معامله زمان بیشتری طول بکشد تا بسته شود و به نتیجه برسد …